公司产品保修期为整机一年（除合同约定保修期限及其他特殊情况外），原则上以调试合格正式投产之日起算（调试单、验收单签字日期）。

公司承诺售后服务到达时间：

0~200Km内    24小时      200~500Km内    36小时

500~1000Km内 48小时     1000Km以上     72小时

△特殊地区，特殊情况与客户协商服务时间，但在接到客户请求服务信息3小时内做出响应。

1） 系列设备的安装、调试、工艺。

2） 涉及机械、电气较复杂的手动、自动化非标设备的安装、调试、工艺、培训、验收。

3） 一次订购数量较多的设备。

4） 保修期内用户无法自行修复的设备故障。

5） 保修期外用户无法修复要求上门维修服务的设备故障。